常见问题

imtoken 提供移动端钱包、多链资产查看、网络切换、转账收款、交易记录、DApp 连接、网络知识和安全教程。内容用于帮助用户理解操作流程和核对重点，不代表对任何网络、代币、合约或第三方服务作出安全保证。

在不联网、不被摄像头或屏幕共享记录的环境中，按正确顺序将助记词完整写在耐久的离线介质上，并存放在只有本人可以接触的位置。不要截图、复制到聊天软件、上传云盘，也不要向任何人提供。

助记词通常用于恢复一组钱包账户，私钥对应具体地址的控制权限。两者都属于高度敏感信息，任何获得者都可能在兼容工具中恢复或操作资产。地址可以公开用于收款，而助记词和私钥不得公开。

同名资产可能存在于不同网络，地址格式相似也不代表链路可以混用。发送前应确认发送网络与收款方支持的网络一致，并核对代币、地址、金额和 Gas。重要转账可以先小额测试，再查看交易哈希。

Gas 用于支付网络处理转账和合约执行所需的资源。费用会受到网络拥堵、操作复杂度、基础费和用户设置影响，因此可能随时间变化。交易失败在部分网络上也可能消耗已经执行的计算资源和费用。

在钱包交易记录中找到对应操作后，可查看交易哈希、发送和接收地址、网络、金额、费用与确认状态。将交易哈希放入对应网络的区块浏览器可以进一步核对，查询时应确认浏览器属于同一网络。

先在对应网络的区块浏览器查询交易哈希，确认是待处理、失败还是已成功。待处理可能与网络拥堵或费用设置有关，不要在不清楚状态时重复发送。若由第三方平台接收，还需考虑其内部入账流程。

连接前先核对网站域名和来源，签名时阅读请求内容，特别留意代币授权额度、操作对象和是否为无限授权。对于来源不明、诱导领取、要求连续签名或承诺异常回报的页面，应停止操作。

不等于。断开连接通常只结束网页与钱包的当前会话，已经写入链上的代币授权仍可能继续有效。应通过可靠的授权检查工具查看合约、代币和额度，并单独提交取消授权交易。

兼容 EVM 的网络可能从同一私钥生成相似地址格式，但每条网络分别保存资产、Gas、合约和交易状态。地址相同不代表资产自动互通，转账和添加代币时仍需明确网络与合约。

需要确认源网络、目标网络、资产合约、桥服务来源、手续费和操作阶段。跨层过程可能包含等待或领取步骤，到账时间受网络规则和状态影响。保存源链与目标链交易哈希有助于分别查询。

不要因陌生代币显示价值或附带链接就尝试领取、兑换或授权。先核对网络、合约地址和公开信息。垃圾代币可能用于引导访问钓鱼网站或签署恶意合约，保持不操作通常比主动交互更安全。

不会。任何索取助记词、私钥、验证码、远程控制权限或要求将资产转入所谓安全地址的行为都应视为高风险。遇到此类情况应立即停止沟通，保留证据，并检查设备和已有授权。

不保证。质押奖励会随网络规则、验证器表现和网络状态变化，还可能涉及退出等待、服务费用、智能合约、网络惩罚、第三方服务以及市场价格波动。参与前应阅读规则和风险说明。